CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

  • Tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ làm răng sứ và cấy ghép Implant tại Bệnh viện Đại Nam sẽ được cấp một thẻ bảo hành.
  • Thẻ bảo hành cung cấp các thông tin cơ bản: Họ tên khách hàng, mã khách hàng, thời hạn bảo hành, thông tin dịch vụ và điều kiện bảo hành.
  • Tùy từng dịch vụ sẽ có thời gian bảo hành khác nhau.
  • Khách hàng có thể đến bất kỳ chi nhánh nào của hệ thống Bệnh viện Đại Nam để được tư vấn và thực hiện bảo hành.

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

  • Thẻ bảo hành phải còn thời gian bảo hành, còn nguyên vẹn, không tẩy xóa hay chỉnh sửa nội dung.
  • Các thông tin trên thẻ bảo hành phải trùng khớp với giấy tờ cá nhân và hệ thống quản lý.
  • Trường hợp khách hàng làm mất thẻ, nếu xác định được khách hàng của Bệnh viện Đại Nam, khách hàng vẫn được bảo hành theo chính sách.
  • Bảo hành đối với răng sứ: Sau khi gắn răng kết thúc, trong thời gian bảo hành, nếu răng sứ bị nứt, vỡ, rơi ra hoặc biến dạng tự nhiên và tay nghề Bác sĩ chưa tốt (không phải do tác động ngoại lực như té ngã, chơi thể thao, cắn thức ăn dai, cứng…) sẽ được hưởng chế độ bảo hành, làm lại răng cho khách hàng.

Bảo hành đối với răng Implant: Rơi khớp nối, đào thải Implant, Implant không tích hợp với xương hàm, các trường hợp khác do tay nghề Bác Sĩ.

DANH SÁCH CÁC DỊCH VỤ BẢO HÀNH

Dịch vụ Thời gian bảo hành
Răng sứ Mỹ 03 năm
Răng sứ Titan 06 năm
Răng sứ Zirconia Crystal 08 năm
Răng toàn sứ Cercon / Vita / Vernus 10 năm
Mặt dán sứ Cercon – HT Veneer 10 năm
Răng sứ Cercon Heat (Cercon HT) 12 năm
Răng sứ Quý Kim 15 năm
Răng Sứ Diamond/ Emax 15 năm
Răng sứ Lava Plus – 3M ESPE 15 năm
Mặt dán sứ Diamond Vĩnh viễn
Mặt dán sứ Diamond Vita Vĩnh viễn
Răng sứ Nano Vĩnh viễn
Dán sứ Nano Vĩnh viễn
Răng Sứ Diamond VITA Vĩnh viễn
Ngọc trai (Mỹ) Vĩnh viễn
Lava Quartz (Mỹ) Vĩnh viễn
Lava Pead (Mỹ) Vĩnh viễn
Lava Diamond (Mỹ) Vĩnh viễn
Trụ Implant Vĩnh viễn